Satış ve destek Hizmet bölgelerimiz.

Ofis, atölye ve depo kullanıcılarını görevlerine göre değerlendirerek masaüstü, dizüstü, monitör, SSD, bellek ve çevre birimi seçimini yapıyoruz.

Satış

Tekil veya toplu alım; güncel stok, uyumluluk, garanti ve teslim koşullarıyla teklif edilir.

Kurulum

Cihaz kurulumu, kullanıcı hazırlığı, çevre birimi bağlantısı ve kapsama dahil veri aktarımı test edilerek teslim edilir.

Destek

Donanım yükseltme, arıza incelemesi, uzaktan yardım, merkezde servis ve randevulu yerinde bakım planlanır.

Engin Savaş · Satış ve teknik destek

• Teknik servis
• Yazıcı ve toner
• Lisanslama ve envanter yönetimi

İşletmenizin web sitesi, alan adı ve barındırma ihtiyacını; kurumsal e-posta ve mevcut hizmet sağlayıcınızla birlikte değerlendiriyoruz.

Satış

Alan adı tescili, hosting kapasitesi, yenileme ve web projesi kapsamı kullanım ihtiyacınıza göre teklif edilir.

Kurulum

Site yayını, DNS, SSL ve mevcut hostingden geçiş; erişim yetkileri, yedek ve geri dönüş planıyla yürütülür.

Destek

Yenileme tarihleri, sertifika ve barındırma sorunları takip edilir. İçerik güncellemesi ve yazılım bakımı anlaşma kapsamına göre sağlanır.

• Kurumsal mail ve arşivleme
• Microsoft 365 / Office 365

DİA, LOGO, ROTA, HARMONY ve Netoloji E-Flow taleplerinde mevcut iş akışı, kullanıcı sayısı ve lisans kapsamıyla başlayıp kurulum, eğitim ve sürdürülebilir desteği birlikte planlıyoruz.

Satış

Ürün ve modül seçimi, lisanslama, kullanıcı sayısı ve yenileme koşulları ihtiyacınıza göre değerlendirilir.

Kurulum

Başlangıç tanımları, onaylı veri geçişi, kullanıcı eğitimi, özel rapor ve desteklenen e-belge tasarımları kapsamlandırılır.

Destek

Aylık/yıllık destek, yeni personel eğitimi ve sürüm geçişleri markaya özel süreçlerle yürütülür. LOGO ve Netoloji için 0541 hattı kullanılır.

• DİA ERP desteği
  0533 652 70 41
• LOGO yazılım desteği
  0541 276 09 82
• ROTA Bulut ERP desteği
  0533 652 70 41
• HARMONY ERP desteği
  0533 652 70 41
• Netoloji iş süreç yönetimi
  0541 276 09 82
• Microsoft 365 / Office 365
  0533 652 70 41

Bilgisayar, sunucu, sanal makine ve iş verileri için bulut, yerel depolama ve USB kopyalarını aynı veri koruma planında ele alıyoruz.

Satış

Depolama kapasitesi, yedekleme yazılımı lisansı ve hizmet kapsamı; korunacak veri ve saklama ihtiyacına göre belirlenir.

Kurulum

Yedeklenecek kaynaklar, kopya konumları, erişim yetkileri, şifreleme seçenekleri ve çalışma takvimi yapılandırılır.

Destek

İş sonuçları ve hatalar takip edilir; örnek geri yükleme testleri yapılır. Kurtarma süresi ve veri kaybı toleransı sözleşmede netleştirilir.

• Kurumsal mail ve arşivleme
• Ağ ve siber güvenlik

Ofis girişi, depo, sevkiyat ve yetkili ortak alanlar için kamera, kayıt cihazı, disk, güç ve ağ altyapısını keşif sonrasında birlikte seçiyoruz.

Satış

Kamera, NVR/DVR, kayıt diski ve ilgili ağ/güç ekipmanı; görüş ihtiyacı ve mevcut sistem uyumuna göre teklif edilir.

Kurulum

Montaj, kablolama, demontaj/taşıma ve yetkili uzaktan erişim ayarları; tesis izinleri ve onaylı görüş alanlarıyla uygulanır.

Destek

Canlı görüntü, kayıt oynatma, disk sağlığı ve bağlantılar kontrol edilir. Bakım ile cihaz/parça değişimi ayrı kapsamlandırılır.

Engin Savaş · Satış ve teknik destek

• Ağ ve siber güvenlik
• IT bakım ve destek

Sunucu, kullanıcı bilgisayarı, firewall, kablosuz ağ ve paylaşımlı cihazları iş sürekliliği ve yetki sınırlarıyla ele alıyoruz.

Planlama

Cihaz listesi, mevcut sözleşmeler, bakım sıklığı ve tesis erişim koşulları belirlenir.

Uygulama

Kurulum ve değişiklikler onaylı bakım saatinde, yedek ve geri dönüş adımlarıyla gerçekleştirilir.

Destek

Uzaktan, yerinde ve Onsa merkezinde hizmet; anlaşmadaki saat, kapsam ve öncelik kurallarına göre sürdürülür.

• Ağ ve siber güvenlik
• Sanal santral ve IP telsiz
• Teknik servis