TUZLA BİLGİSAYAR / LOGO yazılım desteği
LOGO Start ve GO odaklı KOBİ çözümlerinde ürün seçimi, kurulum, eğitim, rapor tasarımı ve yıllık destek.
HİZMETE GENEL BAKIŞ
Onsa Bilgisayar bünyesindeki Tuzla Bilgisayar, LOGO Start ve GO odaklı KOBİ çözümlerinde satış danışmanlığı, kurulum, eğitim ve sürdürülebilir destek sunar. LOGO Start 3 ile başlangıç ihtiyaçlarını, mevcut GO 3 ve GO Wings sistemlerinde kullanım desteğini, yeni alımlarda ise güncel ürün ve geçiş seçeneklerini ayrı değerlendiriyoruz. LOGO’nun GO Wings ürün bağlantısı güncel Edge T-Series sayfasına yönlenmektedir; eski ürün adlarıyla yeni lisans satışı varsaymadan teklif kapsamını doğruluyoruz.
Ön muhasebeye başlayacak mikro işletmeler, Start veya GO kullanan KOBİ’ler, web erişimi isteyen ekipler ve mevcut LOGO verisini koruyarak yeni ürüne geçiş planlayan şirketler.
Tek kullanıcılı ön muhasebe ihtiyacında stok, cari hesap, fatura, ödeme ve tahsilat takibi için Start 3’ü değerlendiriyoruz. Satış teklifinin ardından şirket tanımları, örnek veri aktarımı ve günlük işlem eğitimi planlıyoruz. e-Devlet içerikli paket ve entegratör hizmetleri ayrıca kontrol edilir.
GO 3 kullanan işletmelerde sipariş, irsaliye, fatura, stok ve cari işlemlerine yönelik destek, rapor düzenleme ve eğitim sunuyoruz. Mevcut lisans ve sürümü inceleyerek bakım veya geçiş planlıyoruz; eski ürün broşürünü güncel yeni satış taahhüdü olarak kullanmıyoruz.
Mevcut GO Wings kurulumlarında ticari işlemler ve tarayıcı erişimi için destek sağlıyoruz. Web erişimi, sunucu kurulumu ile kullanıcı erişim tiplerinin uygun yapılandırılmasını gerektirir. Tarayıcı kullanımı sunucu ihtiyacının ortadan kalktığı anlamına gelmez; lisans ve ek bileşenleri kontrol ediyoruz.
Yeni lisans veya büyüyen işletme ihtiyacında LOGO’nun güncel ürün kapsamını inceliyoruz. Edge T-Series; finans, satış, stok ve tedarik süreçlerini yerinde kurulumlu ERP yapısında birleştirir. Paket, geçiş hakkı ve veri uyumluluğu onaylanmadan GO ile aynı ürün veya birebir geçiş sözü vermiyoruz.
Tarayıcı üzerinden ön muhasebe ve e-belge kullanmak isteyen küçük işletmeler için İşbaşı paketlerini değerlendiriyoruz. Fatura, cari hesap ve stok gibi ihtiyaçları seçilecek abonelikle eşleştirip hesap açılışı ve başlangıç eğitimini planlıyoruz. macOS kullanımında tarayıcı ve gerekli entegrasyonları örnek işlemlerle kontrol ediyoruz.
Kullandığınız LOGO ürününün tam adını, sürümünü, kullanıcı sayısını ve ek modüllerini kaydediyoruz. Yeni ürün ya da geçiş önerisini mevcut veri yapısı ve üreticinin güncel koşulları üzerinden hazırlıyoruz.
Ürüne göre sunucu, veri tabanı, istemci ve erişim gereksinimlerini kontrol ediyoruz. Değişiklik öncesi yedekleme ve geri dönüş planı hazırlıyor, geçişi test ortamında doğrulamayı hedefliyoruz.
Firma ve dönem tanımları, kullanıcı yetkileri ve açılış kayıtlarını iş akışınıza göre düzenliyoruz. Aktarım ve dönem işlemlerinde kayıt adetleri, stok ve cari toplamlarını sorumlu ekibinizle karşılaştırıyoruz.
Alış, satış, stok, finans ve raporlama kullanıcıları için ayrı senaryolar hazırlıyoruz. Eğitim kullanılan üründeki ekranlara göre ilerler; dönem işlemleri ve yeni personel oryantasyonu ayrıca planlanabilir.
Teklif, sipariş, sevk çıktıları ve yönetim raporlarınıza ait alanları belirliyoruz. Ürünün desteklediği tasarım araçlarını kullanıyor, ek araç veya lisans gereksinimini işe başlamadan önce netleştiriyoruz.
Günlük işlem sorunlarını, sürüm değerlendirmelerini ve planlı kontrolleri kayıtlı bir destek düzeninde takip ediyoruz. Üreticinin lisans yenileme veya LEM gibi ürün bazlı koşulları ile Onsa’nın danışmanlık ve destek hizmetleri ayrı kalemler olarak açıklanır.
Programın tam adı ve sürümünü paylaşmanız yeterlidir. Bu sayfada Start ve GO odaklı KOBİ ihtiyaçlarını, mevcut ürün desteğini ve güncel ürün seçeneklerini ele alıyoruz. Kurulum, eğitim, rapor veya geçiş talebinizi lisansınızla birlikte inceleyip hizmet kapsamını netleştiriyoruz.
Hayır. Start 3 masaüstü kullanımına, GO Wings mevcut sunucu yapısı üzerinden masaüstü ve web erişimine, İşbaşı ise bulut ön muhasebeye yönelik farklı seçeneklerdir. Güncel Edge T-Series de yerinde kurulumlu bir ERP çözümüdür. Web erişimi olan her ürünün tamamen bulut hizmeti olduğu varsayılmaz.
Önce yedek alınmasını ve geri dönüşün kontrol edilmesini planlıyoruz. Güncellemeyi uygun test ortamında deneyip veri ve entegrasyon kontrolleri sonrası canlıya geçiyoruz. İnceleme yapmadan risksiz geçiş veya sıfır kesinti garantisi vermiyoruz.
Yetkili onayınızla örnek veya maskelenmiş kayıtlar kullanabiliriz. Eğitimde hatalı canlı işlem oluşmaması için uygun bir deneme ortamı tercih edilir. Muhasebe, satış ve depo kullanıcılarının eğitimleri görevlerine göre ayrılır.
Kullanılan LOGO ürününün desteklediği tasarım araçları kapsamında talepleri değerlendiriyoruz. Alanlar, hesaplamalar, çıktı ölçüleri ve kullanıcı yetkileri birlikte belirlenir. Ek raporlama aracı veya entegrasyon gerekiyorsa teklif kapsamına ayrıca eklenir.
Hayır. Üreticinin ürün bazlı lisans, abonelik veya güncel sürüme erişim koşulları ayrı; Onsa Bilgisayar’ın eğitim, danışmanlık ve teknik destek hizmeti ayrıdır. Teklifte hangi bedelin neyi kapsadığı açıkça gösterilir.
Ürün sürümünü, kullanılan e-belge hizmetini, entegrasyon bilgisini ve hata mesajını paylaşın. İlgili bileşenleri ayırarak kontrol planı oluşturuyoruz. Gerekirse üretici ya da entegratörle koordinasyon sağlanır; üçüncü taraf hizmet değişiklikleri ayrıca değerlendirilir.
LOGO yazılım kurulum, eğitim ve destek talepleri için 0541 276 09 82 hattından telefon veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.
Kullanılan ürünün yetkilendirme olanakları ve kurumunuzun görev dağılımı incelenir. Gerekli roller oluşturulup örnek kullanıcıyla erişim kontrolü yapılır.
Ürün ve sürüme göre gerekli adımlar, yedek ve kontrol planı belirlenebilir. Muhasebe kararları ilgili yetkiliyle netleştirilir; teknik destek mali müşavirlik hizmetinin yerine geçmez.
Start 3, tek kullanıcılı ön muhasebe ihtiyacı olan mikro ve küçük işletmeler için değerlendirilir. Stok, cari hesap, fatura, ödeme ve tahsilat takibini bir araya getirir. Birden fazla eş zamanlı kullanıcı gerekiyorsa farklı bir KOBİ ürünü veya güncel geçiş seçeneği üzerinden teklif hazırlıyoruz.
Start 3 başlangıç düzeyinde tek kullanıcılı ön muhasebeye odaklanır. Mevcut GO 3 kurulumlarında sipariş, irsaliye, stok ve cari işlemler gibi ticari süreçleri lisans kapsamına göre değerlendiriyoruz. Seçim yalnızca ürün adına göre yapılmaz; kullanıcı, modül, sürüm ve güncel satış koşullarını kontrol ediyoruz.
Evet, GO Wings masaüstü ve web tarayıcısı erişimini destekleyen hibrit bir üründür. Web erişimi için sunucu tarafının, bağlantının ve kullanıcı erişim tipinin uygun hazırlanması gerekir. Bazı e-Çözüm işlemlerinde masaüstü bileşeni veya masaüstü kullanıcı tanımı gerekebilir; her işlemin yalnızca tarayıcıda tamamlanacağı varsayılmaz.
Hayır. Start 3 ve GO 3’ün Windows masaüstü uygulamaları macOS’a yerel bir Mac uygulaması gibi doğrudan kurulmaz. Mac kullanıyorsanız uygun web erişimli ürünü veya mevcut Windows ortamına yetkili erişim seçeneğini birlikte değerlendiriyoruz. Sanallaştırma, sürücü ve çevre birimi uyumluluğu ayrıca kontrol edilmeden kurulum önerilmez.
Evet, İşbaşı gibi web tabanlı ürünlere ve uygun yapılandırılmış GO Wings web ortamına macOS üzerindeki uyumlu tarayıcıdan erişim değerlendirilebilir. Bu, Windows masaüstü uygulamasının Mac’te yerel çalışmasıyla aynı şey değildir. Üreticinin web erişimi bilgilerini esas alıp tarayıcı sürümü, yazdırma, dosya aktarımı ve e-imza gibi ihtiyaçları gerçek kullanım senaryonuzda doğruluyoruz; tüm ürün ve eklentiler için tek bir uyumluluk sözü vermiyoruz.
Mevcut GO 3 veya GO Wings kullanım desteği ile yeni lisans alımı ayrı değerlendirilir. LOGO’nun GO Wings ürün adresi güncel Edge T-Series sayfasına yönlenmektedir. Yeni satışta mevcut lisansınızı, gerekli paketleri ve üreticinin güncel geçiş koşullarını doğrular; fiyat ve veri aktarım planını yazılı teklif ederiz. Her GO kurulumuna otomatik veya ücretsiz geçiş taahhüdü vermiyoruz.
Hayır. İşbaşı, web ve mobil erişimli bulut ön muhasebe hizmetidir; Start 3 ise yerinde kurulumlu farklı bir üründür. İşbaşı’nda ön muhasebe ve e-dönüşüm paketlerinin kapsamı farklı olabilir. Cari hesap, stok, fatura ve e-belge ihtiyaçlarınıza göre abonelik seçimi, başlangıç tanımları ve eğitim planlıyoruz.
Kapsam ürün, paket, sürüm ve entegratör hizmetine göre değişir. Start 3’ün e-Devlet içerikli seçeneği ile mevcut GO kurulumunun modülleri ayrı kontrol edilir. Gerekli entegrasyon, kontör ve yenileme bedellerini doğruluyor; belge şablonu tasarımı ve kullanım eğitimini Onsa hizmet teklifinde ayrıca açıklıyoruz.
Destek ekibiyle görüştükten sonra TeamViewer’ı açın. Ekrandaki ID ve oturum parolasını yalnızca görüştüğünüz yetkiliyle paylaşın veya ekibin gönderdiği oturum bağlantısını kullanın. Hesap parolalarınızı paylaşmayın.
İlgili destek rehberiÜrün özellikleri ve lisans kapsamı sürüme göre değişebilir. Kurulum, eğitim ve destek teklifini Onsa Bilgisayar bünyesinde ihtiyacınıza göre hazırlıyoruz.
