Gizlilik ve yasal bilgiler
Gizlilik Politikası
Web sitesi ziyaretleri, iletişim talepleri ve tercihleriniz hakkında.
Son güncelleme:
1. Kapsam
Bu politika Tuzla Bilgisayar web sitesindeki veri akışını açıklar. İletişim bilgilerini yalnızca talebinizle ilgili hizmet ve yanıt sürecinde kullanırız. Siteye üyelik veya reklam profili oluşturulmaz. Veri sorumlusu ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
2. Neleri kaydediyoruz?
Form gönderirseniz ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, hizmet seçimi ve mesajınız iletilir. Ziyaret ölçümünü kabul ederseniz yalnızca bu sitenin sayfa yolları, IP adresi, tarih/saat ve rastgele oturum kodu kaydedilir. URL sorgusu, sayfa içi arama, form metni, tuş vuruşları, ekran kaydı veya başka web sitelerindeki geçmiş toplanmaz. Google Analytics, reklam pikseli veya cihaz parmak izi oluşturma kodu bu siteye eklenmemiştir.
3. Harita, iletişim formu ve dış bağlantılar
Sayfa stilleri yerel dosyalardan yüklenir. Google haritası ilk açılışta yüklenmez; haritayı açma düğmesine bastığınızda Google’a bağlantı kurulur. Form gönderimleri Web3Forms üzerinden işlenir; sağlayıcının gizlilik ve veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir. WhatsApp, Google yorumları, TeamViewer indirme ve sosyal medya bağlantıları ilgili dış hizmeti açar. Dış siteler kendi gizlilik politikalarından sorumludur; çerez tercihiniz bu dış sitelerdeki işlemleri yönetmez.
4. Kayıtlara erişim ve saklama
İsteğe bağlı ziyaret kayıtları herkese açık sayfalarda veya indirilebilir bir rapor bağlantısında sunulmaz. Erişim, kimlik doğrulaması gerektiren yönetim panelinde yetkili yöneticilerle sınırlıdır; 30 günlük saklama planına göre temizlenir. Panel siteyi ziyaret eden herkesin listesini veya diğer sitelerdeki gezinme geçmişini göstermez. İletişim kutuları ve hizmet sağlayıcılardaki kopyaların saklanması ayrı değerlendirilir. Hiçbir teknik önlem mutlak güvenlik garantisi oluşturmaz.
5. Kontrol sizde
İsteğe bağlı ölçümü reddetseniz de sayfaları, telefon bağlantılarını ve iletişim formunu kullanabilirsiniz. Alt bölümdeki Çerez tercihleri ile kararınızı değiştirebilirsiniz. Zorunlu tercih kaydını tarayıcıdan silmeniz halinde sonraki ziyarette yeniden seçim yapmanız istenir. Sorularınız için destek@onsabilgisayar.com adresinden ulaşabilirsiniz.
6. Güncellemeler
Yeni bir takip amacı veya sağlayıcı eklendiğinde bu politika ve çerez bilgileri güncellenir; gerekiyorsa yeni bir tercih istenir. İçerik güncelleme tarihi aşağıda gösterilir. Kurumun diğer işleme faaliyetleri için ilgili ayrı aydınlatma metinleri geçerlidir.
7. Blog görüntülenme toplamları
Ziyaret ölçümünü kabul eden ziyaretçilerin başarıyla kaydedilen blog sayfası açılışları, yazı bazında toplam görüntülenme sayısına eklenir. Bu sayaç tekil kişi sayısı veya yazının tamamının okunduğu anlamına gelmez; yeniden açılışlar sayılabilir. Kamuya yalnızca yazının toplamı sunulur. Toplam dosyasında IP, oturum kodu, ziyaret zamanı veya kişi bilgisi bulunmaz; bu birikimli toplam 30 günlük ham ziyaret günlüğünden ayrı tutulur. Sayacı görüntülemek için yeni çerez oluşturulmaz. Ölçüm reddedildiğinde ziyaretiniz toplama eklenmez. Eski ziyaretlerden geriye dönük sayı üretilmez.
8. İsteğe bağlı yapay zekâ desteği (Chatbase)
Yapay zekâ desteği Chatbase tarafından sunulur. Başlattığınızda IP ve bağlantı bilgileriniz, gönderdiğiniz mesajlar ise sohbeti yanıtlamak için bu sağlayıcıya iletilir. Lütfen parola, kart bilgisi veya hassas kişisel veri paylaşmayın. Yanıtlar hatalı olabilir; teklif ve teknik işlemleri ekibimizle teyit edin. Kod ilk ziyarette yüklenmez; ayrı Kabul et ve sohbeti aç işlemiyle yalnızca bulunduğunuz sayfada etkinleşir. Bu tercih kalıcı olarak saklanmaz ve ziyaret ölçümü izninden bağımsızdır. Chatbase kendi çerez veya depolama teknolojilerini kullanabilir; bunların saklama koşulları sağlayıcıya aittir. Sayfayı yenileyerek veya alt bölümdeki Yapay zekâ desteğini kapat düğmesiyle yeni bağlantıyı durdurabilirsiniz; bu işlem daha önce iletilmiş mesajları veya sağlayıcının kayıtlarını silmez. Sohbet kayıtları yerel 30 günlük ziyaret günlüğüyle aynı değildir. Sağlayıcının yurt dışı veri işleme koşulları ve silme talepleri Chatbase gizlilik politikasında açıklanır; hizmetin genel yayını öncesinde uygun veri işleme ve aktarım koşulları ayrıca değerlendirilmelidir.