Merkezde teknik servis
Bilgisayar ve donanımınız için arıza tespiti, bakım ve onarım değerlendirmesi.
Hizmeti inceleyinTuzla hizmet ve iletişim rehberi
Tuzla Bilgisayar
Tuzla’da bilgisayar teknik servisi, düzenli IT bakımı ve yazılım desteği için Onsa Bilgisayar bünyesinde hizmet veriyoruz. İhtiyacınıza uygun hizmeti seçin; merkezde, yerinde veya uzaktan destek için doğru ekibe doğrudan ulaşın.
Doğru destek hattına ulaşın
Teknik servis, LOGO ve Netoloji
IT bakım, donanım, güvenlik, LOGO yazılım ve Netoloji süreç yönetimi.
Dijital çözümler ve yedekleme
DİA, ROTA, HARMONY; web, mail, yedekleme, Microsoft 365, sanal santral ve lisanslama.
ONSA BİLGİSAYAR BÜNYESİNDE
Yayla Mahallesi’ndeki
hizmet merkezimiz.
Yayla Mahallesi, Irmak Sokak, No:4D, Tuzla / İstanbulCihazınızı getirmeden önce modelini ve yaşadığınız sorunu telefonla paylaşabilirsiniz. Yerinde servis için adresinizi ve ihtiyacınızı iletin; uygun hizmet yöntemini ve randevuyu birlikte planlayalım.
Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma
- 09:00 – 18:00
- Cumartesi
- 09:00 – 15:00
- Pazar
- Kapalı
Resmî tatiller ve dini bayramlarda ofisimiz kapalıdır. Tatil dönemlerinde WhatsApp’tan mesaj bırakabilirsiniz. Yerinde servis için önceden randevu alınız.
Google yorumları
Müşterilerimizin deneyimlerini Google işletme profilimizde okuyabilir, kendi deneyiminizi paylaşabilirsiniz.
Google yorumlarını inceleFirma ve fatura bilgileri
- Firma unvanı
- ONSA BİLGİSAYAR HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Vergi dairesi
- Tuzla
- Vergi numarası
- 6430364705
Tuzla’da yerinde destek
Ofis altyapısı, ağ ve cihaz ihtiyaçları için kapsamı belirlenmiş servis planı.
Hizmeti inceleyinUzaktan bağlantı
Uygun yazılım sorunlarında, onayınızla bağlantı ve birlikte çözüm takibi.
Bağlantı rehberini açınHİZMETLERE KISA BAKIŞ
İhtiyacınız olan desteği seçin.
İşinizin sürekliliği için planlı bakım, düzenli kontroller ve ihtiyacınıza uygun teknik destek.
Uzaktan, yerinde veya Onsa merkezinde; bilgisayar ve donanım sorunlarınıza doğru müdahale.
Firewall, güvenli ağ erişimi, zararlı yazılım koruması ve yetkili güvenlik testleri.
Kurumsal web sitenizden alan adı ve barındırmaya kadar bütünleşik web çözümleri.
Alan adınıza özel e-posta, düzenli arşivleme ve antispam ile güçlü kurumsal iletişim.
Bulut, sanal sunucu, lokal ve USB yedeklerini geri dönüş planıyla birlikte yönetiyoruz.
DİA, LOGO, ROTA ve HARMONY için kurulum, özel eğitim, rapor ve e-belge tasarımları, yıllık bakım ve destek.
Netoloji E-Flow BPM ile iş akışı analizi, onay ve form tasarımları, devreye alma, eğitim ve sürdürülebilir süreç desteği.
Ofis baskı ihtiyaçları için yazıcı ve toner tedariği, arıza tespiti ve bakım.
İş yükünüze uygun bilgisayar, donanım yükseltmesi ve çevre birimi tedariği.
Ücretsiz keşif, doğru konumlandırma, montaj, demontaj ve kayıt sistemi kurulumu.
İşletmenize uygun abonelik, hesap kurulumu, e-posta geçişi ve Office uygulamaları için destek.
Ofis ve saha ekipleri için sanal santral, dahili yönetimi ve internet tabanlı telsiz iletişimi.
Yazılım lisanslarını, abonelik yenilemelerini ve cihaz envanterini tek bir takip planında düzenliyoruz.
ZİYARET VE DESTEK ÖNCESİ
Sık sorulan sorular
Tuzla Bilgisayar ile Onsa Bilgisayar arasındaki ilişki nedir?
Tuzla Bilgisayar, Onsa Bilgisayar bünyesinde hizmet verir. Teknik servis, kurumsal altyapı ve yazılım talepleriniz ihtiyaca uygun ekip ve destek yöntemiyle değerlendirilir.
Tuzla’daki hizmet merkezi nerede?
Adresimiz Yayla Mahallesi, Irmak Sokak, No:4D, Tuzla / İstanbul. Yol tarifi bağlantısı Google Haritalar’da Onsa Bilgisayar Tuzla aramasını açar. Ziyaret öncesinde telefonla görüşebilirsiniz.
Hangi destek hattını aramalıyım?
Teknik servis, LOGO ve Netoloji için 0541 276 09 82; DİA, ROTA, HARMONY, web, kurumsal mail, yedekleme, Microsoft 365, sanal santral ve lisanslama için 0533 652 70 41 hattını kullanın. Her iki hatta WhatsApp üzerinden de ulaşabilirsiniz.
Bireysel bilgisayarımı servise getirebilir miyim?
Evet. Kurumsal ve bireysel cihazlar için Onsa merkezinde teknik servis değerlendirmesi yapıyoruz. Cihaz modeli ve arıza belirtisini paylaşmanız ilk yönlendirmeyi kolaylaştırır.
İşletmem için aylık veya yıllık bakım alabilir miyim?
Cihaz sayısı, ağ yapısı, lokasyon ve çalışma düzenine göre bakım anlaşması hazırlanabilir. Ziyaret sıklığı, destek saatleri ve müdahale koşulları teklif aşamasında netleştirilir.
Uzaktan destek için ne hazırlamalıyım?
İnternet bağlantınızı ve hata mesajını hazır bulundurun. Uzak Destek sayfasındaki TeamViewer rehberini izleyin. Bağlantı bilgilerini yalnızca doğruladığınız destek görevlisiyle aktif görüşme sırasında paylaşın; hesap parolalarınızı web formuna yazmayın.
Servis veya yazılım desteğinin fiyatı nasıl belirlenir?
Cihazın durumu, yapılacak işlem veya yazılım projesinin kapsamı değerlendirilerek teklif verilir. Gerekli parça, lisans, eğitim ve destek hizmetleri ayrı açıklanır; işlemler onayınıza göre planlanır.
Fatura bilgileriniz nelerdir?
ONSA BİLGİSAYAR HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Vergi dairesi: Tuzla. Vergi numarası: 6430364705. Banka ve fatura bilgilerini iletişim sayfasından inceleyebilirsiniz.
E-posta ile nasıl ulaşabilirim?
Destek talepleriniz için destek@onsabilgisayar.com, genel bilgi için info@onsabilgisayar.com adresini kullanabilirsiniz. Sorun yaşadığınız hizmeti ve size ulaşabileceğimiz bilgileri ekleyin; parola veya hassas belge göndermeyin.
Yedekleme için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Korunacak cihazları, yaklaşık veri boyutunu ve ne kadar geriye dönebilmek istediğinizi belirtin. Bulut, sanal veya yerel yedekleme planını ve geri yükleme kontrollerini birlikte değerlendirelim.