Ürün seçimi ve lisans teklifi
Bilgisayar, mobil cihaz, sunucu ve posta kutusu envanterini çıkarır; kullanım süresi ve yönetim ihtiyaçlarına uygun lisansı birlikte seçeriz.
TUZLA BİLGİSAYAR / ESET Antivirüs ve Sunucu Koruması
ESET Antivirüs, Kurumsal ve Sunucu Koruması
ESET resmî iş ortağı Onsa Bilgisayar bünyesinde bireysel, kurumsal ve sunucu koruması; lisanslama, kurulum ve destek.
HİZMETE GENEL BAKIŞ
Cihazınıza ve çalışma biçiminize uygun koruma.
Onsa Bilgisayar, ESET’in resmî iş ortağıdır. Tuzla Bilgisayar olarak Onsa Bilgisayar bünyesinde ESET korumasını cihaz sayınız, işletim sisteminiz ve yönetim ihtiyacınıza göre planlıyoruz. Lisans seçimi, kurulum, mevcut güvenlik yazılımından geçiş ve düzenli kontrolleri birlikte ele alıyoruz.
Kimler için?
Ev kullanıcıları, küçük ofisler, merkezi güvenlik yönetimi isteyen işletmeler ve Windows/Linux sunucu yöneten kurumlar.
Ürün seçenekleri
Aşağıdaki liste ürün ailelerini tanıtır; tüm özelliklerin her cihazda veya her pakette bulunduğu anlamına gelmez. İşletim sistemi, sürüm, ülke, cihaz/kullanıcı sayısı ve abonelik kapsamı teklif öncesinde doğrulanır. Sabit fiyat, stok veya yüzde yüz koruma taahhüdü değildir.
Bireysel kullanıcılar
Ev bilgisayarı ve kişisel cihazlar için ESET HOME Security planları.
- ESET HOME Security Essential
- Günlük kullanım için antivirüs ve kimlik avı koruması. Özellikler desteklenen platforma göre farklılaşır.
- ESET HOME Security Premium
- Essential seviyesine ek güvenlik ve gizlilik ihtiyaçları için; uygun platformlarda gelişmiş tehdit savunması, şifreleme ve VPN seçenekleri.
- ESET HOME Security Ultimate
- Üst seviye gizlilik ve kimlik koruması ihtiyaçları için; uygun platformlarda fidye yazılımı iyileştirme dahil ek özellikler.
Küçük ofisler ve kurumsal işletmeler
Bağımsız cihaz koruması ile merkezi yönetim gerektiren yapılar için farklı ürün aileleri değerlendirilir.
- ESET Small Business Security
- Küçük ofislerde daha sade yönetim isteyen işletmeler için. Cihaz ve sunucu kapsamı aboneliğe göre kontrol edilir.
- ESET PROTECT Entry
- Merkezi konsol, uç nokta ve sunucu güvenliğini birlikte değerlendiren kurumlar için başlangıç seviyesi.
- ESET PROTECT Advanced
- Uç nokta ve sunucu korumasına gelişmiş tehdit savunması ve tam disk şifreleme ekleyen seviye.
- ESET PROTECT Complete
- Uç noktaların yanında e-posta sunucuları ve Microsoft 365 / Google Workspace gibi bulut uygulamaları için daha geniş kapsam.
- ESET PROTECT Elite
- Genişletilmiş tespit ve müdahale (XDR) ihtiyacı bulunan, olay incelemesini güvenlik süreçlerine dahil eden kurumlar için.
- ESET PROTECT MDR
- Üreticinin yönetilen tespit ve müdahale hizmetini değerlendiren kurumlar için. Hizmet koşulları ve Onsa bakım kapsamı birbirinden ayrı teyit edilir.
Sunucu ve e-posta altyapısı
Masaüstü antivirüsü yerine sunucu rolü, sürüm uyumluluğu ve iş yüküne uygun koruma seçilir.
- ESET Server Security for Microsoft Windows Server
- Dosya paylaşımı ve Windows Server iş yükleri için sunucu koruması. Kurulum öncesinde sunucu sürümü, uygulamalar ve üretici istisna önerileri incelenir.
- ESET Server Security for Linux
- Desteklenen Linux sunucuları için koruma. Dağıtım, çekirdek ve ürün sürümü eşleşmesi kuruluma başlamadan doğrulanır.
- ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server
- Exchange posta sunucuları için zararlı yazılım, kimlik avı ve spam denetimi. Sunucu rolü ve posta kutusu lisans kapsamı ayrıca değerlendirilir.
Hizmet kapsamında neler var?
Kurulum ve güvenli geçiş
Mevcut koruma yazılımını ve uyumluluğu kontrol eder; veri yedeği, bakım aralığı ve geri dönüş adımlarıyla geçişi planlarız.
Merkezi yönetim ve politika
Kapsama uygun konsolda cihaz grupları, yetkiler, tarama zamanları, güncelleme ve uyarı politikalarını yapılandırırız.
Sunucu ve uygulama kontrolleri
ERP, SQL, dosya paylaşımı ve yedekleme görevlerini pilot ortamda gözlemleriz. Geniş klasör istisnaları yerine üretici önerisine dayalı, sınırlı ayarlar kullanırız.
Yenileme, bakım ve destek
Lisans bitişi, güncellemeler ve güvenlik uyarılarını bakım planına göre takip ederiz. Destek, servis, yenileme işlemleri ve kontrollerin anlaşmaya dahil veya ayrıca ücretli olduğu teklifte belirtilir. Kurumsal destek yöntemi planlanır; bireysel teknik servis müdahalesi Onsa Bilgisayar merkezinde yapılır.
Bakım anlaşması ve ücretlendirme
Destek, servis, bakım, yenileme işlemleri ve kontrol hizmetleri; bakım anlaşmanızın kapsamına göre ek ücret alınmadan sunulabilir veya ayrıca ücretlendirilebilir. Anlaşma dışındaki işlemler için kapsam ve fiyat önceden paylaşılır, onayınızla işlem yapılır. Ürün lisansı ve lisans yenileme bedelleri ayrıca teklifte belirtilir; bakım anlaşması lisansın ücretsiz olduğu anlamına gelmez.
Nasıl ilerliyoruz?
- Cihazlarınızı, işletim sistemlerini ve mevcut koruma durumunu inceleriz.
- Ürün, lisans süresi, kurulum ve bakım kapsamını içeren teklifi netleştiririz.
- Yedek, bakım saati ve gerektiğinde geri dönüş planıyla pilot kurulumu yaparız.
- Tarama, güncelleme, konsol iletişimi ve iş uygulamalarının çalışmasını kontrol ederiz.
- Kullanıcı bilgilendirmesini tamamlar; yenileme ve sürdürülebilir destek planını paylaşırız.
Sık sorulan sorular
Ev bilgisayarım için hangi ESET planını seçmeliyim?
ESET HOME Security Essential, Premium ve Ultimate arasından cihazlarınız ve ihtiyaç duyduğunuz özelliklere göre seçim yapılır. İşletim sistemi ve cihaz sayınızı paylaşın; kullanmayacağınız özelliklere göre değil, ihtiyacınıza uygun kapsamla teklif hazırlayalım.
ESET macOS, Android, iPhone ve iPad üzerinde çalışır mı?
Windows, macOS ve Android için uygun ESET koruma seçenekleri bulunur. iPhone ve iPad için klasik antivirüs taraması sunulmaz; belirli planlardaki VPN ve gizlilik özellikleri ayrı değerlendirilir. Her özelliğin her işletim sisteminde çalıştığı varsayılmamalıdır.
Kurumsal ESET ile bireysel planların farkı nedir?
ESET PROTECT ailesi kurumların merkezi cihaz, politika ve güvenlik durumu yönetimi için değerlendirilir. Küçük ofislerde ESET Small Business Security de bir seçenektir. Ekip büyüklüğü, sunucular ve yönetim ihtiyacı hangi yapının uygun olduğunu belirler.
ESET PROTECT Entry, Advanced, Complete, Elite ve MDR nasıl ayrılır?
Entry temel kurumsal uç nokta ve sunucu korumasına; Advanced ek tehdit savunması ve şifrelemeye; Complete e-posta ve bulut uygulamalarına; Elite XDR ihtiyaçlarına yönelir. MDR yönetilen tespit ve müdahale hizmetini içerir. Güncel lisans kapsamı ve ek modüller resmî ürün sayfalarıyla teyit edilir.
Windows Server ve Linux sunucuları için hangi ürünler kullanılır?
Windows Server için ESET Server Security for Microsoft Windows Server, desteklenen Linux dağıtımları için ESET Server Security for Linux değerlendirilir. Sanal makineler ve fiziksel sunucuların lisans sayımı, sistem gereksinimleri ve uygulama uyumluluğu teklif öncesinde kontrol edilir.
Exchange e-posta sunucusu ile Microsoft 365 koruması aynı mı?
Hayır. Yerel Exchange için ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server değerlendirilir. Microsoft 365 ve Google Workspace gibi bulut servisleri için bulut uygulama koruması ayrıca ele alınır; posta kutusu ve abonelik kapsamı farklı olabilir.
Mevcut antivirüsü kaldırmadan ESET kurabilir miyim?
Birden fazla gerçek zamanlı korumanın uyumluluğu incelenmelidir. Eski ürünün lisansı ve kaldırma yöntemi kontrol edilir; korumasız süreyi azaltacak bir geçiş planı uygulanır. Sunucularda işlem bakım saatine alınır ve geri dönüş seçeneği hazırlanır.
ESET kurulumu yedeklemenin yerine geçer mi?
Hayır. Tehdit önleme ile veriyi geri getirme farklı ihtiyaçlardır. Hiçbir ürün yüzde yüz koruma veya veri kurtarma garantisi vermez. Ayrı ve test edilmiş yedekler, güncellemeler, güçlü erişim yönetimi ve kullanıcı farkındalığı korunmalıdır.
Lisans fiyatı, yenileme ve destek ücreti nasıl belirlenir?
Seçilen ürün, cihaz veya posta kutusu sayısı ve abonelik süresi lisans bedelini etkiler. Destek, servis, bakım, yenileme işlemleri ve kontroller bakım anlaşması kapsamında ek ücret alınmadan sunulabilir; anlaşma dışındaki işler onayınızla ayrıca ücretlendirilir. Lisans ve lisans yenileme bedelleri teklifte ayrı belirtilir; otomatik olarak ücretsiz değildir.
Tuzla Bilgisayar’dan ESET kurulum ve bakım desteği nasıl alırım?
0541 276 09 82 numarasından telefon veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz. Cihaz sayısı, işletim sistemi ve mevcut lisansınızı belirtmeniz yeterlidir; lisans anahtarı ya da parolayı herkese açık mesajda paylaşmayın. Kurumsal taleplerde uzaktan, yerinde veya merkezde destek planlanır. Bireysel teknik servis müdahaleleri Onsa Bilgisayar merkezinde yapılır.
Onsa Bilgisayar ESET’in resmî iş ortağı mı?
Evet. Onsa Bilgisayar, ESET’in resmî iş ortağıdır. Tuzla Bilgisayar üzerinden bireysel, kurumsal ve sunucu ürünleri için lisans seçimi, kurulum, yenileme ve bakım desteği alabilirsiniz. Hizmet kapsamı ve ücretler bakım anlaşmasına ve onaylanan teklife göre belirlenir.