Gemi, Tersane ve Sanayi İşletmelerine Bilgisayar Satışı ve IT Destek
Tuzla, Yalova ve çevre kıyı/demirleme alanlarındaki gemilere IT servis ve ürün satışı sunuyoruz. İnternet bağlantısı ve yetkili onayıyla uzaktan; konum, erişim ve teknik uygunluk varsa planlı yerinde destek sağlıyoruz. Tersane ve sanayi işletmelerinde de satın alma sorumlusu, tesis veya gemi yetkilisi ve kullanıcılarla birlikte çalışma kapsamını belirliyoruz. Satış ve servis talepleriniz için Engin Savaş’a 0541 276 09 82 üzerinden telefon veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.
Sektör · Tuzla, Pendik, Gebze, Altınova ve Yalova kıyıları
Hizmet kapsamı ve yerel planlama
Tuzla’nın Aydınlı ve Orhanlı çevresindeki işletmeleri, Gebze’deki sanayi adresleri ve Altınova Hersek tersaneler bölgesi için çalışma tesis bazında planlanır. OSB veya tersane adı bir yetkili ortaklık ya da sürekli yerel ekip beyanı değildir.
01
Gemilere donanım, güvenlik ve Microsoft yazılım satışı
Gemiler ve denizcilik firmaları için bilgisayar, yazıcı, UPS (kesintisiz güç kaynağı), donanım parçaları, virüs koruma yazılımı, güvenlik duvarı (firewall), güvenlik kamerası, kabinet ve ağ ekipmanı satışı yapıyoruz. Microsoft Windows, Windows Server ve Office/ofis uygulamaları için lisans satışı, kurulum ve destek taleplerini de değerlendiriyoruz. Ürün ve lisans uyumu, stok, garanti ve teslim koşulları teklifte netleştirilir.
02
Gemiye erişim, teslimat ve yerinde servis
Yerinde çalışma öncesinde geminin adı, bulunduğu liman/tersane veya demirleme konumu, yetkili kişi, erişim izinleri ve uygun çalışma zamanı alınır. Gemiye ulaşım, varsa transfer, teslim noktası ve saha koşulları birlikte değerlendirilir. Uygunluk teyit edilmeden ziyaret veya teslim süresi taahhüt edilmez; malzeme, ulaşım, kurulum ve servis kalemleri önceden teklif edilir.
03
Gemi IT hizmetinin sınırları
Kapsam gemideki idari bilgisayarlar, yazıcılar, kurumsal ağ ve ilgili IT ekipmanıdır. Deniz ortamına uygunluk, elektrik altyapısı, montaj yeri ve üretici kullanım şartları ürün seçimi öncesinde incelenir. Navigasyon, sevk, haberleşme ve diğer emniyet-kritik ya da sertifikalı gemi sistemlerine bu genel IT hizmeti kapsamında yetkisiz müdahale edilmez.
04
Satın alma ve kurulum dosyası
Cihaz profilleri, kullanıcı sayısı, lisanslar, teslim tarihi ve kabul testleri tek teklif kapsamına alınır. Satış görüşmelerini Engin Savaş yürütür.
05
Ağ ve yetki ayrımı
Misafir, idari kullanıcı ve üretim ofisi bağlantılarını mevcut yapıya göre değerlendiriyoruz. Kritik otomasyon ağlarında tesisin sorumlusu ve üretici onayı olmadan değişiklik yapılmaz.
06
Yedek ve geri dönüş
Değişiklik öncesi veri yedekleri, geri yükleme adımları ve sorumlu kişiler belirlenir. Bir kopyanın bulunması yeterli görülmez; geri yükleme testi ayrı iş kalemi olarak planlanır.
07
Bakım anlaşması ve devir
Aylık veya yıllık bakımda cihaz kapsamı, iletişim kanalı, çalışma penceresi ve hariç tutulan sistemler yazılılaştırılır. Devirde envanter, yapılan işler ve kalan riskler kurum sorumlusuna iletilir.
İlgili satış ve destek hizmetleri
SATIŞTAN SÜREKLİ DESTEĞE
İşletmeniz için hizmet kapsamı
Bilgisayar ve donanım
Ofis, atölye ve depo kullanıcılarını görevlerine göre değerlendirerek masaüstü, dizüstü, monitör, SSD, bellek ve çevre birimi seçimini yapıyoruz.
Satış
Tekil veya toplu alım; güncel stok, uyumluluk, garanti ve teslim koşullarıyla teklif edilir.
Kurulum
Cihaz kurulumu, kullanıcı hazırlığı, çevre birimi bağlantısı ve kapsama dahil veri aktarımı test edilerek teslim edilir.
Destek
Donanım yükseltme, arıza incelemesi, uzaktan yardım, merkezde servis ve randevulu yerinde bakım planlanır.
DİA, LOGO, ROTA, HARMONY ve Netoloji E-Flow taleplerinde mevcut iş akışı, kullanıcı sayısı ve lisans kapsamıyla başlayıp kurulum, eğitim ve sürdürülebilir desteği birlikte planlıyoruz.
Satış
Ürün ve modül seçimi, lisanslama, kullanıcı sayısı ve yenileme koşulları ihtiyacınıza göre değerlendirilir.
Kurulum
Başlangıç tanımları, onaylı veri geçişi, kullanıcı eğitimi, özel rapor ve desteklenen e-belge tasarımları kapsamlandırılır.
Destek
Aylık/yıllık destek, yeni personel eğitimi ve sürüm geçişleri markaya özel süreçlerle yürütülür. LOGO ve Netoloji için 0541 hattı kullanılır.
Bu sayfa böyle bir yetkilendirme iddiası taşımaz. Hizmet, işletmenin talebi ve tesisin erişim kuralları doğrultusunda sözleşme kapsamıyla verilir.
Üretim durmadan bilgisayar değişimi yapılabilir mi?
Risk ve bağımlılıklar incelenmeden garanti verilemez. Test, yedek ve geri dönüş adımları ile uygun bakım penceresi belirlenir.
Endüstriyel kontrol sistemlerini de yönetiyor musunuz?
Ofis IT hizmetleri ile operasyonel teknoloji sorumlulukları ayrılır. Sertifikalı veya üreticiye özel sistemlere yetkisiz müdahale edilmez.
Saha çalışması için hangi bilgiler gerekli?
Tesis adresi, yetkili kişi, iş kapsamı, giriş izinleri, iş güvenliği kuralları ve uygun çalışma saatleri önceden paylaşılmalıdır.
Tuzla ve Yalova kıyılarındaki gemilere servis veriyor musunuz?
Evet. Tuzla, Yalova ve çevre kıyı/demirleme alanlarındaki gemilerin IT ihtiyaçları için uzaktan destek sağlıyoruz. Yerinde servis; konum, gemiye erişim izni, saha koşulları ve ekip/teknik uygunluk teyit edildiğinde planlanır. Talep ve satış görüşmesi için Engin Savaş’a 0541 276 09 82 üzerinden telefon veya WhatsApp ile ulaşabilirsiniz.
Gemiler için hangi ürün ve yazılımları satın alabiliriz?
Bilgisayar, yazıcı, UPS, donanım parçaları, virüs koruma, firewall, güvenlik kamerası, kabinet ve ağ ekipmanı satışı sunuyoruz. Microsoft Windows, Windows Server ve Office/ofis uygulamaları için lisans, kurulum ve destek de teklif edilebilir. Stok, deniz ortamına uygunluk, lisans hakkı ve teslim noktası sipariş öncesinde doğrulanır.
Gemiye yerinde servis veya ürün teslimi için ne paylaşmalıyız?
Gemi adı, güncel konum, liman/tersane veya acente sorumlusu, cihaz modeli, arıza belirtisi ve ihtiyaç listesini paylaşın. Erişim izinleri, transfer gereksinimi ve çalışma penceresi netleşince uygunluk ve fiyat bildirilir. Seyir halindeki her gemiye koşulsuz ulaşım ya da aynı gün servis sözü verilmez.
Gemi navigasyonu ve diğer kritik sistemler de servis kapsamında mı?
Genel hizmet kapsamımız gemideki idari IT altyapısıdır. Navigasyon, sevk, haberleşme ve sertifikalı emniyet sistemleri ayrı uzmanlık ve yetkilendirme gerektirir; ilgili üretici veya yetkili servisle değerlendirilmelidir. Uzaktan bağlantı da yalnızca kurumun izin verdiği IT cihazlarında açılır.
Sanayi sitesi ve plaza firmalarına hosting desteği de veriyor musunuz?
Evet. Web sitesi, domain, hosting, SSL ve mevcut sağlayıcıdan geçiş talepleri değerlendirilir. Kurumsal mail kayıtları ve yenileme sorumluları geçiş öncesi belirlenir. İletişim: 0533 652 70 41.
Kamera sistemi satışı, kurulumu ve bakımı birlikte alınabilir mi?
Evet. Keşif sonrası kamera ve kayıt ekipmanı seçimi, montaj veya taşıma, yetkili erişim ve bakım kapsamı teklif edilir. Görüş alanı ve tesis izinleri önceden netleştirilir. Engin Savaş: 0541 276 09 82.
İş verileri için yedekleme yazılımı ve geri yükleme testi sağlıyor musunuz?
Bulut, sanal ve lokal yedekleme; USB kopyaları ve uygun yazılımlar ile planlanabilir. Saklama, erişim ve geri yükleme testleri ayrı olarak tanımlanır. İletişim: 0533 652 70 41.
Gemi, tersane ve sanayi için satış görüşmesini kiminle yapabilirim?
Bilgisayar, donanım ve toplu alım için Engin Savaş: 0541 276 09 82. Aynı numaraya telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Ürün fiyatı ve stok bilgisi nasıl kesinleşir?
İhtiyaç, adet ve ürün uyumu değerlendirildikten sonra güncel stok, fiyat, garanti ve teslim koşulları yazılı teklifle teyit edilir.
Yerinde hizmet ve ulaşım ücreti dahil mi?
Açık adres, işlem süresi ve gerekli ekipmana göre belirlenir. Yerinde servis, ulaşım ve malzeme kalemleri teklif üzerinde açıklanır.
Yazılım ve ERP desteği için hangi hattı kullanmalıyım?
DİA, ROTA, HARMONY, web, mail ve yedekleme talepleri 0533 652 70 41; LOGO ve Netoloji talepleri 0541 276 09 82 üzerinden değerlendirilir. İlgili hizmet sayfasındaki iletişim bilgisi esas alınır.
Uzaktan bağlantıda parolamı göndermem gerekir mi?
Kişisel veya kurumsal hesap parolalarını göndermeyin. TeamViewer oturum bilgilerini yalnızca görüştüğünüz destek yetkilisiyle paylaşın ve işlem sonunda oturumu kapatın.
Sürekli bakım desteği alabilir miyiz?
Evet. Cihaz listesi, kullanıcı adedi, bakım sıklığı, çalışma saatleri ve müdahale kapsamına göre aylık veya yıllık anlaşma değerlendirilebilir. Sözleşmede olmayan süre garantileri verilmez.